POGBA MDX - Politique de confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur POGBA MDX (« nous », « notre », « nos »). Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur pogbamdx.com (le « Site »).

Notre marque repose sur l'authenticité, la résilience et l'excellence. Ces valeurs s'appliquent à la manière dont nous traitons vos informations personnelles, avec un engagement envers la transparence, la sécurité et le respect de votre vie privée. Cette politique se veut claire et complète, afin que vous compreniez nos pratiques et vos droits.

Cette politique de confidentialité fait partie intégrante de nos conditions générales et s'applique à tous les utilisateurs de notre site, quel que soit leur emplacement.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons des informations personnelles pour fournir et améliorer nos services, traiter vos commandes et communiquer avec vous. Les informations que nous collectons se répartissent en deux catégories principales :

A. Informations que vous nous fournissez directement :

Informations de contact et de compte : lorsque vous effectuez un achat, créez un compte ou vous abonnez à notre newsletter, vous nous fournissez des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse de livraison.
Informations de paiement : Lorsque vous effectuez un achat, vos informations de paiement (telles que vos coordonnées bancaires) sont collectées et traitées par nos processeurs de paiement tiers sécurisés (par exemple, Shopify Payments, PayPal). Nous ne conservons pas l'intégralité de vos informations de carte de paiement sur nos serveurs.
Communications : Lorsque vous contactez notre équipe du service client ou communiquez avec nous de toute autre manière, nous collectons les informations que vous fournissez dans ces communications.

B. Informations que nous collectons automatiquement :

Informations sur l'appareil et son utilisation : Lorsque vous consultez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre adresse IP, votre navigateur, votre fuseau horaire et les cookies installés sur votre appareil. Lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur votre appareil à l'aide des technologies suivantes : * Cookies : fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez le site http://www.allaboutcookies.org . * Fichiers journaux : suivi des actions sur le Site et collecte de données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, le fournisseur d'accès à Internet utilisé, les pages de renvoi/sortie et les horodatages. * Balises Web, « tags » et « pixels » : fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur votre navigation sur le Site.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, chacune fondée sur une base légale de traitement en vertu des lois applicables en matière de protection des données telles que le RGPD :

Pour traiter vos commandes : nous utilisons vos coordonnées et vos informations de paiement pour traiter, confirmer et livrer vos achats. Ce traitement est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous.
Pour communiquer avec vous : Nous utilisons vos coordonnées et vos enregistrements de communication pour vous tenir informé(e) de nos actualités, répondre à vos demandes et garantir une expérience client optimale. Ceci est nécessaire à l'exécution de notre contrat et à notre intérêt légitime à entretenir la relation client.
À des fins de marketing et de publicité : avec votre consentement, ou lorsque nos intérêts légitimes le permettent, nous pouvons utiliser vos coordonnées et les informations relatives à votre appareil pour vous envoyer du matériel promotionnel, des offres spéciales ou des mises à jour sur nos produits et services.
Pour améliorer et optimiser notre site : nous utilisons les données relatives aux appareils et à l'utilisation pour analyser les tendances, surveiller les performances et améliorer la fonctionnalité et l'expérience globale de notre site web. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à améliorer nos services.
Pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude : nous traitons les informations de contact, de paiement et d'appareil afin de détecter, de prévenir et de traiter les activités frauduleuses ou non autorisées, ainsi que pour protéger l'intégrité et la sécurité de notre plateforme. Ceci est effectué dans notre intérêt légitime et conformément aux obligations légales applicables.
Pour respecter nos obligations légales : Nous pouvons utiliser toutes les catégories d’informations pertinentes pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de fiscalité, de comptabilité et de protection des consommateurs. Ce traitement est effectué pour respecter nos obligations légales.

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous les partageons avec des tiers de confiance uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture de nos services, comme décrit ci-dessous :

Prestataires de services : Nous partageons vos informations avec des sociétés tierces qui fournissent des services pour notre compte, telles que notre plateforme e-commerce (Shopify), nos processeurs de paiement, nos partenaires d'expédition et de traitement des commandes, et nos prestataires de marketing par e-mail. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne sont pas autorisés à les utiliser à leurs propres fins.
Fournisseurs d'analyses : Nous utilisons des services comme Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos informations personnelles, consultez la page : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
Conformité et protection légales : Nous pouvons partager vos informations si la loi l'exige, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

5. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre localisation, vous pouvez avoir des droits spécifiques concernant vos informations personnelles.

A. Droits des résidents de l'Espace économique européen (EEE) et du Royaume-Uni (en vertu du RGPD) :

Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :

Accédez aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Demandez que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées.
S'opposer au traitement de vos informations personnelles.
Demander la restriction du traitement de vos informations personnelles.
Demandez la portabilité de vos informations personnelles.
Retirer votre consentement à tout moment, lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.

B. Droits des résidents de Californie (en vertu du CCPA/CPRA) :

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de :

Sachez quelles informations personnelles sont collectées à votre sujet.
Supprimer les informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous.
Corriger les informations personnelles inexactes.
Désactiver la vente ou le partage de vos informations personnelles. Nous ne vendons pas d'informations personnelles, mais l'utilisation de certains cookies d'analyse et de publicité peut être considérée comme un « partage » au sens de la CCPA. Vous pouvez vous désinscrire en modifiant vos préférences de cookies.
Limitez l’utilisation et la divulgation des informations personnelles sensibles.
Non-discrimination dans l’exercice de vos droits à la vie privée.

Les résidents de Californie peuvent exercer ces droits en nous contactant. Nous ne ferons aucune discrimination à votre encontre pour l'exercice de vos droits CCPA.

6. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui où vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles du vôtre.

Plus précisément, notre site est hébergé sur Shopify, dont le siège social est situé au Canada, et nous faisons appel à des prestataires de services tiers pouvant opérer aux États-Unis et dans d'autres pays. Cela signifie que lorsque nous collectons vos informations personnelles, nous pouvons les traiter dans n'importe lequel de ces pays.

Nous avons pris des mesures de protection appropriées pour garantir que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente politique de confidentialité, notamment en mettant en œuvre des clauses contractuelles types pour les transferts d'informations personnelles entre les sociétés de notre groupe et avec nos prestataires de services et partenaires tiers.

7. Conservation des données

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos informations dans la mesure nécessaire au respect de nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois fiscales applicables), à la résolution des litiges et à l'application de nos accords et politiques juridiques.

8. Sécurité

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux et utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger contre tout accès non autorisé, perte, utilisation abusive ou altération. Ces mesures incluent le cryptage SSL pour la transmission des données et la collaboration avec des processeurs de paiement sécurisés et conformes à la norme PCI.

9. Vie privée des enfants

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter pour demander leur suppression.

10. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la « Date d'entrée en vigueur » en haut de la page.

11. Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à info@pogbamdx.com